Privacy & AVG

Privacyverklaring

Wat Neuralex verwerkt als u de website, de AI-tools of de chatbot gebruikt, en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026

1. Wie wij zijn

Neuralex — Ivo Donker, gevestigd in Alkmaar, Nederland. KVK-nummer: in aanvraag — wordt hier vermeld zodra toegekend. E-mail: [email protected].

2. Welke gegevens wij verwerken

  • Contactformulier / intake: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en het bericht dat u invult, om uw vraag of aanvraag te kunnen beantwoorden.
  • AI Act-check & AI-Gereedheidsrapport: de gegevens die u invoert om een rapport te genereren (bijvoorbeeld een website-URL of een korte omschrijving van uw AI-toepassing).
  • Digitale Verkoper (chatbot): als u de chat op de website gebruikt, wordt uw vraag verwerkt om een antwoord te genereren. Er wordt niets in uw browser opgeslagen; voor kwaliteitsverbetering kan een gesprek tijdelijk serverzijdig worden verwerkt.
  • Technische gegevens: IP-adres en basale servergegevens (voor beveiliging en foutopsporing), kort bewaard.
Wij plaatsen geen advertentie- of trackingcookies. Deze site draait op eigen infrastructuur in Alkmaar (Mac Mini en Synology-NAS); er staat geen cloudprovider tussen u en onze diensten, op het contentnetwerk na dat de pagina's sneller bij u brengt.

3. AI-verwerking bij derden

Voor sommige AI-functies (zoals de Digitale Verkoper en delen van de AI Act-check) worden aanvragen doorgestuurd naar een externe AI-aanbieder om een antwoord te genereren. Wij delen daarbij niet meer dan nodig is om uw vraag te beantwoorden.

4. Waarom wij deze gegevens verwerken

Om uw vragen te beantwoorden, een offerte of opdracht uit te voeren, onze tools (AI Act-check, AI-Gereedheidsrapport, chatbot) te laten werken, en de dienst technisch veilig te houden. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (bij een opdracht) of gerechtvaardigd belang (contact, tooling, beveiliging).

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, waaronder de AI-aanbieder(s) genoemd in punt 3 en eventuele hostingpartijen. Wij verkopen geen gegevens aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijn voor administratie (7 jaar) voor facturen bij een betaalde opdracht.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Neem hiervoor contact op via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als er nieuwe functionaliteit bijkomt. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.